关于严格控制城市人口机械增长的通知
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关于严格控制城市人口机械增长的通知
大连市人民政府
关于严格控制城市人口机械增长的通知
大连市人民政府
近几年来,我市城市人口增长较快，仅据1995年6月份的调查统计，全市从1992年至1994年12月迁入市区（含经济技术开发区、金石滩国家旅游度假区）机械增加的人口共有92,442人。其中：1992年为31,512人；1993年为30,014人；1994年
为30,916人。平均年机械增长率为千分之十六点四四。人口的高速、无节制机械增长，增加了城市公用设施和住房、煤、粮、副食供应等方面的负载，对经济发展和社会秩序造成了冲击和危害。城市人口机械增长过快的主要原因是政出多门，把关不严，缺乏宏观调控和统一管理造成?
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为了加强对城市人口机械增长的管理，本着既要有利于引进人才，发展经济，又要严格控制城市人口盲目增长，保持人口总量、结构和布局在宏观上与经济和社会发展的一定水平相协调，与城市各项设施和公益事业等综合能力相适应的原则，市政府决定：
一、建立机构，加强对控制城市人口机械增长工作的领导。市政府决定单独成立“大连市控制城市人口机械增长领导小组”，由市政府常务副市长李振荣任组长，市政府副市长李玉臻任副组长，市政府副秘书长姜正彦、市委组织部副部长张中和有关部门负责人为领导小组成员。领导小
组的主要职责是：加强统一领导，制定全市人口机械增长的中、长期规划和年度计划，下达每年人口机械增长控制指标；定期向市政府报告有关政策执行情况和控制城市人口机械增长的对策；检查指导各部门控制人口机械增长工作情况；研究解决控制人口机械增长工作中的有关问题。领导
小组办公室（以下简称人口控制办）设在市公安局，拟定编制15人，由市编委定编。办公室主任由市政府副秘书长姜正彦兼任，副主任由市委组织部副部长张中和市公安局副局长王永奎兼任。办公室根据领导小组的安排，具体负责各部门受理的户口迁入的审核；监督检查各部门实施市政
府即将下发的《大连市控制城市人口机械增长管理规定》的执行情况以及其他日常工作。为了加强对县（市）人口机械增长的管理，瓦房店市、普兰店市、庄河市和长海县也要成立控制城市人口机械增长领导小组和办公室，并根据本地区的实际情况，制定控制城市人口机械增长管理规定。
二、把人口机械增长纳入计划管理。各有关部门应于每年年底前将下一年度调、迁计划报市计划部门和人口控制办（执行国家计划的部分先预报，待计划下达后再作调整），市计划部门和人口控制办根据各部门上报的计划，结合大连市社会经济发展的需要和承受能力，共同研究制定人
口机械增长的中长期规划和年度计划，报经市控制人口机械增长领导小组批准后，由市计划部门下达。市人口控制办根据下达的年度计划具体组织实施。下达的年度计划各部门必须严格执行，不得超指标办理调迁手续。确因国家计划调整等原因需超计划指标，应先报领导小组审批。
三、加强调、迁入人口的审批管理，变多头审批为归口审批。从1996年起，各部门审查的调、迁人员手续，须统一报到市人口控制办审批核签，没有市人口控制办的核签手续和公安机关签发的《准予迁入证明》，户口登记机关不予落户。市人口控制办和各部门办理调、迁人员审批
手续时，要共同努力，加强协作，严格把好审批关，不该调、迁入的，一个也不能办。在做好进人指标的综合平衡的前提下，努力把调入人口的增长速度和平均年龄降下来，把文化知识和专业程度提上去，严格控制城市人口的盲目增长。
为了使我市控制城市人口机械增长有法可依，严格管理，市政府将根据国务院和有关部门的政策规定，发布《大连市控制城市人口机械增长管理规定》，今后凡发现有违反《规定》办理调、迁人员的，必须严肃处理。
四、采取经济手段，控制城市人口机械增长。为了使我市城市容量与人口增长保持适当比例，使经济和社会事业协调发展，对人口机械增长，除实行计划和归口管理外，还要采取经济手段实行控制。对从外地调入市内中山、西岗、沙河口、甘井子、旅顺口、金州、大连经济技术开发区
、金石滩国家旅游度假区的人员，分别由调入单位或本人缴纳一定数额城市建设增容费，城市建设增容费由市人口控制办在办理核签手续时收取，统一上缴市财政；属于经济技术开发区和金石滩国家旅游度假区的，由市人口控制办按全额分别返还。城市建设增容费的具体标准，在《大连市
控制城市人口机械增长管理规定》中予以规定。
大连市控制城市人口机械增长管理规定
第一章 总 则
第一条 为了严格控制城市人口机械增长，使人口机械增长与本市经济建设和社会事业发展相适应，根据国家有关规定，制定本规定。
第二条 大连市中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、经济技术开发区、金石滩国家旅游度假区为人口机械增长控制区。
凡调、迁入人口机械增长控制区人员，均应遵守本规定。
第三条 大连市控制城市人口机械增长领导小组，负责对全市控制城市人口机械增长工作的统一领导，领导小组下设的办公室（简称市人口控制办），具体负责控制城市人口机械增长的日常管理工作。
第四条 控制人口机械增长，实行计划、归口管理，既要保证引进人才和人口合理流动，又要控制城市人口盲目增长。
第二章 控制人口机械增长的原则
第五条 正、副县（市）级和其他正处级以上（含正处级）干部，经上级组织部门批准的，可以调入。
第六条 副处级（含副处级）以下国家干部或具有中级专业技术职务的人员调入，必须是符合国家规定解决两地生活人员或工作急需并且具有大学本科以上学历（含大学本科）的人员，经济技术开发区和金石滩国家旅游度假区可以引进急需的中专、大专学历的人员，但年龄必须控制在
35岁以下。
第七条 大、中专院校毕业生（含师范院校毕业生），应严格按市政府每年制定的毕业生政策接收。
第八条 知识分子家属“乡进城”“农转非”，应严格按照国家规定办理。
第九条 援藏退休的干部或支援边远地区的退休科技人员迁入，必须有居住条件和亲属投靠。
第十条 工人调入，必须是符合国家规定解决两地生活或急需的特殊工种的人员。
招收新工人[不含矿山井下、森林采伐、野外勘探、盐业、海洋捕捞和远洋运输（简称五大行业）]和市计划内的技工学校招生（不含特殊工种），需要迁入户口的，应主要从本市城镇内的吃商品粮人口中招录；五大待业招收新工人按国家规定执行；技工学校招收特殊工种的新生，由市
控制城市人口机械增长领导小组核定并统一下计划。
第十一条 属于父母身边无子女，其外地子女要求调入的；随军家属、转业干部家属要求调入的；家住市内的退役运动员要求调入的，以及其他因历史遗留问题等符合政策的，可以调入。
第十二条 安置军队转业干部和复退军人（不含国家指令性分配来连的），应是在本地入伍回市内家中或外地入伍的转业干部其配偶在本市有常住户口且结婚四年以上的；安置军队离退休干部、军队转业志愿兵、无军籍的退休职工，批准现役军人家属随军，应严格按国家有关规定办理
。
第十三条 接收安置的归国留学人员，须是出国前具有大学本科以上学历或具有中级以上专业技术职务，在国外学习一年以上并取得一定成果或出国前虽不具备大学本科学历，但在国外获得学士以上学位的。
第十四条 对来本市投资经商办企业或购买商品房需迁入户口的，应坚持所投资金达到市政府规定的数额，其中办企业还须已上交国家利税；对市郊区招聘“农对农”人员需迁入户口的，必须有居住条件和已在当地参加生产劳动；对“三投靠”（老人投子女、子女投父母、夫妻投靠）
人员迁入，应坚持条件严格按控制指标迁入。
第十五条 对于被注销大连市常住户口的人员按规定可以回连的，应予落户。
第十六条 港、澳、台同胞，海外侨胞要求回连定居的，应按有关规定接收安置。
第十七条 外省、市单位成建制迁入的，须经国家、省、市人民政府批准。
第十八条 外地驻连机构的人员，不再办理常住户口迁入手续，只给办理多年有效的暂住户口。
第十九条 特困或落实政策人员需调、迁入的，应严格按有关规定办理。
第二十条 因经济建设需要引进人才的，须经市政府或控制人口机械增长领导小组批准。
第三章 审批程序
第二十一条 录取和分配的大、中专院校学生，转业、复退军人凭主管部门签发的录取、分配、安置手续到市人口控制办办理核签手续后，再到户口登记机关办理户籍登记。
第二十二条 被批准正式录用、招工或调转的干部、工人凭市组织、人事、劳动部门或经济技术开发区、金石滩国家旅游度假区人事部门出具的《调入人员情况登记表》、《迁入人员审核表》，“三投靠”人员凭公安部门的审批手续、《迁入人员审核表》到市人口控制办办理核签手续
，经核签同意后由市公安局签发《准予迁入证明》。
第二十三条 其它迁入的人员，凭有关部门出具的手续和《迁入人员审核表》到市人口控制办办理核签手续，经核签同意后，由公安部门签发《准予迁入证明》。
第四章 城市建设增容费的收缴和管理
第二十四条 符合规定条件并经批准调迁入市内中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区的下列人员，应按以下标准收取城市建设增容费：
㈠调入的干部、工人、专业技术人员以及不是从本市出国的留学归国人员，每人收取5万元，随迁家属（指配偶、子女、下同）每人收取4万元；
㈡投资经商办企业或购买商品房迁入的人员，因特殊情况调入的人员及其随迁家属每人收取5万元；
㈢成建制迁入的人员及其随迁家属每人收取3万元；
㈣城市郊区招聘“农对农”迁入的人员及其随迁家属，每人收取2万元。
鉴于经济技术开发区、金石滩国家旅游度假区的特殊性及旅顺口区、金州区与市内四区的差别，他们的增容费标准由各区上报市控制城市人口机械增长领导小组审定。
第二十五条 对应收取城市建设增容费的人员，有下列情形之一的，可免收城市建设增容费。
㈠批准调入国家机关工作的干部及随迁家属；
㈡具有研究生以上学历和高级专业技术职称的人员及随迁家属；
㈢从大连调出，离休后回连投靠配偶或其子女都在大连的干部；
㈣经市以上组织部门指派的领导干部及随迁家属；
㈤按规定解决两地生活的人员；
㈥经市政府特批调入的中小学教师。
第二十六条 符合规定条件并经批准调迁、入的人员应收取城市建设增容 费又不符合免收条件但缴费确有困难的，经市控制城市人口机械增长领导小组批准，可以适当减收城市建设增容费。
第二十七条 城市建设增容费由市人口控制办在办理核签手续时收取。收取城市建设增容费，须使用市财政局制定的行政事业性收费票据，收费统一上交市财政；属于经济技术开发区和金石滩国家旅游度假区的，由市人口控制办按全额分别返还。
第二十八条 市人口控制办所需办公经费由市财政列支。
第五章 附 则
第二十九条 市公安、劳动、人事和经济技术开发区、金石滩国家旅游度假区等涉及调、迁入人员审批的部门，应根据本规定制定本部门、本地区控制人口机械增长管理实施细则，经市政府同意后发布施行。
第三十条 县（市）人民政府可以根据本规定制定辖区内控制城市人口机械增长管理规定，但人口机械增长指标年度计划，应纳入全市人口机械增长计划中。
第三十一条 本规定由大连市控制城市人口机械增长领导小组负责解释。
第三十二条 本规定自发布之日起施行。本规定施行前本市有关控制人口机械增长的规定，凡与本规定不一致的，均以本规定为准。
1996年1月8日
国家安全监管总局办公厅关于印发金属非金属矿山安全标准化分办法的通知
国家安全生产监督管理总局办公厅
国家安全监管总局办公厅关于印发金属非金属矿山安全标准化分办法的通知
安监总厅管一〔2009〕70号
各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团安全生产监督管理局，有关中央企业：
按照《国家安全监管总局关于加强金属非金属矿山安全标准化建设的指导意见》（安监总管一〔2009〕80号，以下简称《指导意见》）的有关要求，国家安全监管总局组织制定了《金属非金属地下矿山安全标准化评分办法》、《金属非金属露天矿山安全标准化评分办法》、《尾矿库安全标准化评分办法》、《小型露天采石场安全标准化评分办法》（见附件1、2、3、4，请在国家安全监管总局网站上下载），现印发给你们，请遵照执行并提出以下要求：
一、各级安全监管部门要切实按照《指导意见》的要求，尽快制定本地区金属非金属矿山安全标准化工作方案，明确工作目标，合理划分考评职能，制定具体评定办法，完善评定程序；成立标准化领导和技术指导机构，加强对标准化工作的领导和技术支持；分别在地下矿山、露天矿山、尾矿库、小型露天采石场中各选择3家以上单位开展安全标准化试点工作；抓紧选择考评机构并进行业务能力培训。
二、各级安全监管部门和各类矿山企业要严格按照《金属非金属矿山安全标准化规范》（AQ2007-2006，以下简称《规范》）和《指导意见》要求开展工作。凡是与《规范》和《指导意见》相关要求不一致的，要及时进行调整，确保标准化建设按照全国统一的标准推进。
三、请各地5月20日前将本省（区、市）金属非金属矿山安全标准化工作方案、安全标准化试点矿山企业（含尾矿库）名单（见附件5）和拟从事三级以上（含）安全标准化企业考评工作的机构名单（见附件6）报国家安全监管总局监管一司备案，国家安全监管总局将根据实际情况及时组织开展相关业务能力培训。
各地在标准化建设过程中如遇到问题请及时反馈或在中国非煤矿山安全网（www.ksaq.cn）论坛中直接提出建议。
联系人及电话：郭岩，（010）64463769（带传真）
电子邮箱：guoyan@chinasafety.gov.cn
附件：1.金属非金属地下矿山安全标准化评分办法http://www.chinasafety.gov.cn/newpage/Contents/Channel_6288/2009/0429/58388/files_founder_295414561/12833795.doc
2.金属非金属露天矿山安全标准化评分办法
http://www.chinasafety.gov.cn/newpage/Contents/Channel_6288/2009/0429/58388/files_founder_295414561/195797784.doc
3.尾矿库安全标准化评分办法
http://www.chinasafety.gov.cn/newpage/Contents/Channel_6288/2009/0429/58388/files_founder_295414561/1025027719.doc
4.小型露天采石场安全标准化评分办法
http://www.chinasafety.gov.cn/newpage/Contents/Channel_6288/2009/0429/58388/files_founder_295414561/2089825355.doc
5.金属非金属矿山安全标准化试点企业名单
http://www.chinasafety.gov.cn/newpage/Contents/Channel_6288/2009/0429/58388/files_founder_295414561/90436689.doc
6.金属非金属矿山安全标准化考评机构推荐名单
http://www.chinasafety.gov.cn/newpage/Contents/Channel_6288/2009/0429/58388/files_founder_295414561/389325130.doc
国家安全生产监督管理总局办公厅
二○○九年四月二十八日
葫芦岛市客运出租汽车管理办法
辽宁省葫芦岛市人民政府
葫芦岛市人民政府令第128号
现将《葫芦岛市客运出租汽车管理办法》予以公布，自2010年9月1日起施行。
市长 孙兆林
二〇一〇年八月九日
葫芦岛市客运出租汽车管理办法
第一章 总 则
第一条 为维护客运出租汽车市场秩序，规范客运出租汽车经营行为，保障客运出租汽车有关各方当事人的合法权益，依据有关法律、法规和规章，制定本办法。
第二条 本办法所称的客运出租汽车（以下简称出租汽车），是指按照乘客意愿提供运送服务的，并按行驶里程和时间计费的7座以下（含7座）的客车。
第三条 凡在本市市内经营出租汽车业务的单位或者个人（以下统称经营者）、驾驶员、乘客以及与出租汽车业务相关的单位和个人，均应遵守本办法。
第四条 市交通行政主管部门负责组织领导全市出租汽车行业管理工作，其所属的市出租汽车管理机构履行具体管理职责。
公安、物价、工商、技术监督、税务、财政等部门应当按照各自职责，协同做好出租汽车的管理工作。
第五条 出租汽车行业管理应当遵循公平、公正、公开、公信和便民的原则。
出租汽车经营应当遵循依法经营、诚信文明、安全运行和方便群众的原则。
第六条 市交通行政主管部门根据本行政区域社会发展和城乡客运状况，编制出租汽车行业发展规划，报经市人民政府批准后实施。
根据出租汽车行业发展规划，对出租汽车实行总量控制。出租汽车经营权出让计划、出让方式、出让期限等事项，由市交通行政主管部门会同有关部门根据城市发展和市场要求状况拟定方案，报经市人民政府批准后执行。
第七条 鼓励和支持出租汽车实行集约化、规模化经营和创建品牌出租汽车，推进科学管理和技术进步，推广使用环保、节能车辆，建立完善先进的指挥调度和监督管理系统。
第二章 经营资质管理
第八条 从事出租汽车经营，应当具备下列条件：
（一）按规定取得出租汽车经营权；
（二）有符合规定的车辆、配套设施、设备标志；
（三）有符合规定条件的驾驶员；
（四）有相应的责任承担能力；
（五）法律、法规、规章规定的其他条件。
第九条 出租汽车驾驶员，应当符合下列条件：
（一）取得相应的机动车驾驶证；
（二）年龄不超过60周岁；
（三）3年内无重大以上交通责任事故；
（四）掌握相关客运法律、法规、规章以及机动车维修、旅客急救基本知识；
（五）经考试合格取得相应的从业资格证。
第十条 申请从事出租汽车经营的，应当向市出租汽车管理机构提出书面申请，市出租汽车管理机构应当自受理申请之日起20日内作出许可或者不予许可的决定。予以许可的，向申请人颁发出租汽车经营许可证，并向申请人投入的车辆配发道路运输证，申请人凭证依法办理工商、税务登记后，方可开业；不予许可的，应当通知申请人并说明理由。
第十一条 取得出租汽车经营许可的经营者停业的，应当在停业前7日内报请市出租汽车管理机构批准；歇业的，应当在歇业前30日内到市出租汽车管理机构办理相关注销手续。出租汽车经营者迁移经营场所、变更名称的，应当向市出租汽车管理机构备案。
取得出租汽车经营许可的经营者在开业后6个月未经营或者停业时间超过6个月的，由市出租汽车管理机构注销其出租汽车经营许可证和其他相关证件。
第十二条 个体出租汽车经营者有自主选择经营服务单位的权利。每年的12月份作为个体出租汽车经营者集中转换经营服务单位时间，个体出租汽车经营者在此期间内提出申请，到市出租汽车管理机构办理手续后可以转换经营服务单位。个体出租汽车经营者与新经营服务单位应该本着“自愿、互助、互惠、有偿”的原则，签订为期1年的服务合同。具体转换方案由市出租汽车管理机构另行制定。
个体出租汽车经营者有下列情况之一者，不应转换经营服务单位：
（一）个体出租汽车经营者拖欠所属经营服务单位服务费以及与所属经营服务单位有债务关系没有结清的；
（二）原经营服务单位为个体出租汽车经营者购买新车提供担保没有到期的；
（三）车辆易主没有办理更名过户手续的；
（四）与法律、法规、规章不符的其他情况。
第三章 车辆管理
第十三条 出租汽车应当按照规定配置统一的顶灯、空车待租标志、计价器和消防器材，在车内张贴或者设置收费标准、服务监督卡和投诉电话等，车身标明所属经营服务单位名称，车容车貌应当符合有关规定。车辆内外不得擅自设置、张贴或者悬挂广告。
注销经营许可证的出租汽车，应当拆除所有营运标志标识，不得继续使用出租汽车专用牌照。非出租汽车不得设置营运相关标志标识。
第十四条 出租汽车经营者应当按照国家规定的技术规范使用和维护车辆，定期接受检测。
禁止使用报废车辆、擅自改装车辆等不符合国家标准、行业标准的车辆或者检测不合格的车辆以及其他不符合出租汽车规定要求的车辆从事经营。
第十五条 市出租汽车管理机构每年定期对出租汽车进行审验，审验内容包括：
（一）车辆技术档案；
（二）车辆结构变动状况；
（三）车辆设施、标志配备；
（四）车辆参加保险记录；
（五）车辆违章记录。
经审验符合要求的，市出租汽车管理机构在道路运输证审验记录栏中注明；不符合要求的，责令限期改正。
第四章 营运管理
第十六条 出租汽车经营者和驾驶员应当为老、弱、病、残和孕妇以及急需抢救的人员优先提供服务。
遇有抢险救灾、突发公共事件和大型社会活动等特殊情况时，出租汽车经营者和驾驶员应当服从政府的统一调度，执行有关应急措施和决定。
第十七条 出租汽车经营服务单位应当遵守下列规定：
（一）遵守相关的法律、法规、规章和行业有关规定，接受市出租汽车管理机构和相关部门的监督检查和管理；
（二）执行行业服务标准和规范，制定和实施文明服务、投诉处理、车容车貌、安全行车、治安防范和车辆维修等制度；
（三）建立各种基础资料、台帐，并按规定向市出租汽车管理机构报送行业管理月报表、例会月报表等报表；
（四）法定代表人和服务人员按照规定参加市出租汽车管理机构组织的培训，并定期组织驾驶员参加职业道德、业务知识和法律知识等有关方面的培训；
（五）执行统一的收费标准，使用有效的车费专用票据；
（六）聘用具备有效从业资格的驾驶员，并建立聘用驾驶员管理档案；
（七）不得涂改、租借、倒卖出租汽车经营许可证；
（八）建立与服务业务相适应的管理制度，与个体出租汽车经营者签订服务合同。
第十八条 出租汽车驾驶员应当遵守下列规定：
（一）遵守职业道德和行业服务规范；
（二）随车携带道路运输证和从业资格证；
（三）不得涂改、租借道路运输证和从业资格证；
（四）保持车辆整洁卫生，设备设施完好；
（五）按规定使用顶灯、空车待租标志灯；
（六）选择合理的线路或者按乘客要求的线路行驶；
（七）不得从事固定线路经营或者异地经营；
（八）在客运服务候车点、出租汽车专用通道待客时，按序排队，不得离开车辆招揽乘客或者欺行霸市；
（九）空车待租时，遇乘客招手按照规定停车载客，在站点、车站、港口等乘客集散地不得无故拒绝载客；
（十）无正当理由不得在载客途中终止服务；
（十一）按规定使用计价器，按计价器显示金额收费，不得索要高价，出具有效的车费专用票据，需乘客支付因线路需要而发生的过路、过桥、停车等费用时应当事先告知乘客,计价器失灵或者无专用车费票据不得继续营运；
（十二）不得利用车辆为违法犯罪行为提供方便，发现违法犯罪嫌疑人及时向公安机关或者本单位报告。
第十九条 出租汽车乘客应当遵守下列规定：
（一）文明乘车，维护车辆清洁卫生；
（二）不得携带易燃、易爆等危险品或者违禁品乘车；
（三）按照计价器显示的金额付款，并按规定支付因线路需要而发生的过路、过桥、停车等费用；
（四）不得提出违反本办法和交通管理、治安管理规定的要求；
（五）醉酒者、精神病患者以及其他无行为能力者乘坐出租汽车应当有人监护；
（六）需要驶出城区或者夜间去偏僻地区时，应当配合驾驶员办理出城登记手续。
乘客有违反本条（一）、（二）、（四）、（五）、（六）规定情形之一的，驾驶员可以拒绝提供服务或者中途终止运营服务；乘客应当按终止服务前计价器显示的金额支付车费。
第二十条 有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付车费：
（一）未按规定使用计价器或者计价器失灵时继续营运的；
（二）不向乘客出具有效的车费专用票据的；
（三）不经乘车人同意，强行并客的；
（四）在起步里程内发生车辆故障或者交通事故以及因违章接受处理，无法继续提供运送服务的。
第五章 监督与服务
第二十一条 市出租汽车管理机构应建立健全内部监督制度，对其执法人员的执法情况进行监督检查。
第二十二条 市出租汽车管理机构可以对出租汽车经营活动实施流动性监督检查和派员进驻营运站场进行定点监督检查。
依法实施监督检查时，应当有2名以上执法人员参加，并向当事人出示执法证件。
第二十三条 市出租汽车管理机构应当建立投诉举报受理制度，公开举报电话、通信地址或者电子信箱，及时处理投诉举报出租汽车服务质量和执法人员执法行为的事项。
乘客直接向市出租汽车管理机构投诉出租汽车服务质量的，市出租汽车管理机构有权责令相关出租汽车经营者接受调查处理，乘客有义务协助调查取证。乘客投诉时一般应当提供下列证据：
(一)车辆牌照号和经营者名称；
(二)起止地点、租车时间；
(三)车费发票；
(四)其他有关证据。
市出租汽车管理机构接到乘客的投诉后，10日内作出答复。对问题复杂、取证困难的，调查处理时间可延长至30日，但应当向投诉人说明原因。
第二十四条 乘客对出租汽车驾驶员提供的服务、收费有争议时，可以当即要求到市出租汽车管理机构处理。从租车时起至受理时止的全部车费由责任人承担。
乘客投诉计价器失准，市出租汽车管理机构应当当即封存计价器以及附设装置，及时将计价器送专门的检验机构检定。经检定合格的，其费用及由此造成停运的经济损失由投诉者支付；不合格的，由经营者自负。
第二十五条 市出租汽车管理机构应当建立出租汽车驾驶员档案，实行出租汽车驾驶员违章记分考核制度。出租汽车驾驶员违章积分达到规定分值时，应当参加市出租汽车管理机构组织的培训。
出租汽车驾驶员违章记分考核办法由市出租汽车管理机构另行制定。
第二十六条 市出租汽车管理机构应当会同相关部门，本着安全、便民的原则,在不影响交通安全的条件下,在车站、港口、城市主干道和繁华地段，划定出租汽车停车场或者出租汽车乘降点，并设置明显标识。
出租汽车乘降点实行“即停即下，即上即走”的原则，乘降时不得妨碍交通。
第六章 法律责任
第二十七条 违反本办法规定，无出租汽车经营许可证、道路运输证或者持无效道路运输证从事出租汽车经营的，依据《辽宁省道路运输管理条例》第四十七条的规定，由市出租汽车管理机构责令停止经营；有违法所得的，没收违法所得，处违法所得2倍以上10倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足2万元的，处3万元以上10万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第二十八条 对违反本办法不能当场处理的行为，依据《辽宁省道路运输管理条例》第五十一条第一款的规定，市出租汽车管理机构可以暂扣当事人有关营运证件，签发待理证作为其继续营运的凭证。
对拒不接受检查以及有本办法第二十七条行为的，依据《辽宁省道路运输管理条例》第五十一条第二款的规定，市出租汽车管理机构可以暂扣其车辆，并出具由省交通行政主管部门统一制发的暂扣凭证。市出租汽车管理机构应当妥善保管暂扣的车辆，不得使用。
违法当事人应当在车辆被暂扣之日起7日内到指定地点接受处理。逾期不接受处理的，市出租汽车管理机构可以依法作出处罚决定,将处罚决定书送达违法当事人。违法当事人无正当理由逾期不履行处罚决定的，市出租汽车管理机构可以申请人民法院强制执行或者依法拍卖暂扣的车辆。
第二十九条 违反本办法规定，出租汽车从事客运固定线路经营、异地经营、空车待租拒载或者强行并客的，依据《辽宁省道路运输管理条例》第四十八条的规定，由市出租汽车管理机构责令改正，处以1000元以上3000元以下的罚款；情节严重的，由市出租汽车管理机构吊销出租汽车经营许可证。
第三十条 违反本办法规定，出租汽车经营者中途无故更换车辆、甩客或者将乘客移交他人运送的，依据《辽宁省道路运输管理条例》第五十条的规定，由市出租汽车管理机构责令改正，处以1000元以上3000元以下的罚款；情节严重的，由市出租汽车管理机构吊销出租汽车经营许可证。
第三十一条 违反本办法规定，取得道路运输证件未按照规定携带的，依据《辽宁省道路运输管理条例》第四十九条的规定，由市出租汽车管理机构责令改正，并处警告或者处以20元以上200元以下的罚款。
第三十二条 违反本办法规定，有下列行为之一的，视其情节轻重，依据建设部和公安部《城市出租汽车管理办法》第三十一条的规定，由市出租汽车管理机构给予警告，并处以3000元以下罚款：
（一）出租汽车未按要求装置顶灯、未在车身明显部位标设经营服务单位名称和投诉电话、未张贴价签的；
（二）出租汽车经营者不按规定使用计价器、不按计价器显示金额收费、索要高价或者不给乘客出具有效的车费专用票据的；
（三）出租汽车经营者在机场、火车站、港口、长途汽车站等乘客集散地营运时不服从统一调度、接受管理的。
第三十三条 违反本办法规定，对非出租汽车擅自安装顶灯、计价器等客运设施或者标识的，依据建设部和公安部《城市出租汽车管理办法》第三十二条的规定，由市出租汽车管理机构责令改正，并处以3000元以下罚款。
第三十四条 违反本办法规定，未取得从业资格证而驾驶出租汽车从事经营活动的，依据交通部《道路运输从业人员管理规定》第四十八条的规定，由市出租汽车管理机构责令改正，处以200元以上2000元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第三十五条 市交通行政主管部门、市出租汽车管理机构的执法人员在出租汽车行政执法工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊、索贿受贿的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任；给当事人造成经济损失的，依法承担赔偿责任。
第七章 附 则
第三十六条 各县（市）出租汽车管理，可参照本办法执行。
第三十七条 本办法执行中的具体问题由市交通局负责解释。
第三十八条 本办法自2010年9月1日起施行。2004年5月1日市人民政府发布的《葫芦岛市出租汽车客运管理办法》（市政府令第67号）同时废止。
